旅游市场典型案例“不合理低价游”之“养生骗局”
日期:2025-05-21
面对如此阻碍,执法人员并未退缩…。为了获取关键证据▼◆=,他们果断联合公安,并邀请社区、物业人员作为见证…,依法进入场所进行检查▼…。在现场,执法人员发现了《营业执照》(广元市利州区中游咨询服务部),发票、收款二维码等资料,并迅速对重要的调查线索进行拍照取证。鉴于该服务网点存在诸多违法嫌疑,当日,执法部门对中游国际旅行社(成都)有限公司利州东路服务网点涉嫌从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动立案调查,正式开启了法律追责程序。
在调查过程中,执法人员不畏劳艰,投诉人积极配合••■,快速锁定养生课程的合同、缴费5900元记录,以及其他证据。经多次通知,4月8日,负责人王某终于接受调查询问,但他却试图推卸责任,称自己未参与具体活动和钱款收取■▪•,声称吴某(伍某)为实际经营者。此后,执法人员又多次通知王某和吴某(伍某)配合调查,然而两人却均以各种理由拒绝,这种拒不配合的态度严重影响了调查进度,降低案件查办推进的效率▪▼•。
在全省旅游市场秩序专项整治如火如荼推进的关键时期,仍有不法机构“顶风作案…”,广元市文化市场综合行政执法支队迅速行动,纵深推进四川省旅游市场专项整治工作,通过严厉查处此类违法违规行为,切实维护旅游市场秩序,保障消费者的合法权益。
4月1日下午,执法人员再次来到该场所进行检查,店内依旧空无一人,执法人员拨打负责人王某电话,却发现已关机,试图联系该场所张贴的工作人员,吴(伍)姓工作人员声称自己和负责人王某均在外地,无法配合检查,并且拒绝出示相关合同资料★,这一系列行为愈发凸显其“心中有鬼”。
5月8日,广元市文化市场综合行政执法支队去函中游国际旅行社(成都)有限公司核实情况,该公司复函称从未授权任何机构组织此次旅游活动,也未收到相关钱款,还指出广元服务网点涉嫌私刻财务印章。这一系列情况表明,中游国际旅行社(成都)有限公司利州东路服务网点的违法违规行为严重且复杂,不仅侵害了消费者权益,还严重破坏了旅游市场的正常秩序。
案例中,中游国际旅行社(成都)有限公司利州东路服务网点组织的所谓=●“康养之旅=▪”■=,每人收取298元旅游费用,却未与旅游者签订旅游合同…,行程安排以养生课程为主•,涉嫌通过不合理低价吸引客源★◆-,符合专项整治行动中对“不合理低价游”的整治范畴。同时…,该服务网点以养生为名售卖养生课程并夸大宣传,诱导老年人消费,这一行为也是整治旅游购物场所违法经营的范畴。
这一案例充分彰显了执法部门维护旅游市场秩序▼…、保障消费者权益的决心,也为整个旅业敲响了警钟…。
根据《旅行社条例》第四十六条规定▼,对于中游国际旅行社(成都)有限公司利州东路服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的行为,将依法给予没收违法所得、并处最低10万元罚款的行政处罚●◆。
目前■=◆,市支队为确保处罚能够顺利执行,正在审慎研究是否追加吴某(伍某)为被处罚对象。
2025年3月24日,广元市文化市场综合行政执法支队接到广元市12345政务服务热线转办的投诉有群众反映,汉寿雅居小区一楼的中游康养国际旅行社打着养生旗号,吸引老年群体听取■•▪“专家”讲课并进行夸大宣传,声称其能治疗任何疾病,并收取高额费用,严重侵害了老年群体的合法权益。
在这里,也再次提醒广大旅游从业者,务必严格遵守法律法规,规范经营行为,否则必将在专项整治的高压态势下受到法律的制裁。
4月15日★■、4月27日,执法人员两次复查,发现该服务网点大门紧锁•▪■,处于停业状态,似乎想要以此方式逃避法律制裁。但执法人员并未垂头丧气•-,而是通过多渠道持续推进案件办理。5月7日,当执法人员再次复查时,发现该地址已新开办一家旅行社服务网点…★▪。通过询问,工作人员称吴某(伍某)曾于五一假期期间到投诉人家中协商,还声称双方已和解。然而▼,执法人员向投诉人核实情况时,投诉人明确表示,5月2日一名自称吴某(伍某)的女子以中游旅行社的名义到其父亲家中协商-…•,但他们一家并未接受该女子的处理意见。
随着调查的深入,真相逐渐浮出水面。原来,“中游康养国际旅行社”实则为中游国际旅行社(成都)有限公司利州东路服务网点新设立的办公场所。该服务网点为招揽客源,采用散发传单、邀请会员免费到农家乐参加发布会等手段,组织了2025年3月17—19日“南充市《内动外调》三天两晚健康康养之旅▼•…”。每人收取298元旅游费用,但却未与旅游者签订任何《旅游合同》。行程安排更是以养生课程为主,仅在课程间隙带领旅游者到下榻酒店周边免费景区游玩,看似●“康养之旅”,实则暗藏玄机。
在旅游市场蓬勃发展的当下●△△,个别不良商家却妄图钻法律空子,损害消费者权益,扰乱市场秩序。下面这起发生在广元市的案例,便是一记沉重的警钟,警示着整个旅业从业者必须依法依规经营•■。
执法人员根据投诉线索,首先对涉诉旅行社进行证照信息核查,却发现广元市内并无“中游康养国际旅行社”相关登记信息▪-。3月25日,执法人员迅速前往被投诉地点。到达现场后,…“中游康养国际旅行社●★”的店招赫然在目,但大门紧闭,仿佛在刻意隐藏着什么△▼。执法人员并未气馁,积极与举报人取得联系●●●,详细沟通。次日,举报人母亲朱某某到广元市文化市场综合行政执法支队,全力配合询问调查,并提供了旅游过程中的录音■、录像-△●、照片、《收据》等关键证据■●。
经过执法人员的不懈努力和深入调查=△★,中游国际旅行社(成都)有限公司利州东路服务网点的违法事实清晰明了。在组织旅游活动过程中△-,该服务网点存在多项严重违规行为:1•●….未与旅游者签订旅游合同;2▼-.从事招徕★•▪、咨询以外的旅行社业务经营活动…◆•;3.涉嫌私刻财务印章。违法行为性质恶劣,加剧了旅游市场的混乱和消费者的信任危机。